不久前，在福建省建陽市舉辦的一次座談會(huì)上，面(miàn)對(duì)專程到市裡(lǐ)來調研的省領導，特地前來彙報工作的建陽市質監局局長(cháng)危慶平顯得有點與衆不同，他并沒(méi)有急著(zhe)彙報，而是不慌不忙地從包裡(lǐ)掏出一疊精美的小卡片。

“小小一張卡片，是我們和企業之間溝通的橋梁，也是地方質監部門落實‘質量和安全年’活動及保增長(cháng)、保民生、保穩定的載體之一。”危慶平說(shuō)。今年以來，他親自帶隊，已走訪了全市20餘家重點企業和新辦企業，深入了解企業産品質量狀況、存在的問題、特種(zhǒng)設備運行情況等。随後(hòu)，該局便制作了這(zhè)張“送服務上門”的聯誼卡，一一發(fā)放給當地企業。

在這(zhè)張被(bèi)稱爲“連心橋”的小小聯誼卡上，建陽市質監局明确表示：國(guó)際金融危機當前，要爲企業分憂解難。爲了讓企業能(néng)及時(shí)反映困難、獲得尋求幫助的“綠色通道(dào)”，該局在卡片上把局領導和各職能(néng)部門負責人姓名、電話及辦理事(shì)項一一列出。企業一看便知，有問題可直接尋求相應部門的幫助，或者直接找局領導反映情況。

 “對(duì)企業要辦的事(shì)，力争做到分内的事(shì)盡快辦，分外的事(shì)幫助辦，能(néng)辦的事(shì)馬上辦，難辦的事(shì)想法辦。”這(zhè)種(zhǒng)辦事(shì)作風和互動式服務取得了良好(hǎo)成(chéng)效，實現了“事(shì)事(shì)有著(zhe)落、件件有回音”，受到企業的歡迎。

聯誼卡促熱了“質量和安全年”活動，該局又趁熱推出新舉措，與列入省“十一五”計劃重點經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的海西林産工貿園區的入園企業簽署質量監督合作備忘錄，促進(jìn)入園企業強化管理、健康發(fā)展。

這(zhè)份同樣(yàng)主打互動式服務牌的備忘錄中提到，要推行質量、計量、标準、特種(zhǒng)設備“四位一體”的綜合巡查制度，舉全局之力爲企業提供優質的、全方位的服務。其中包括：定期召開(kāi)安全生産工作會(huì)議，建立各級安全責任制和各項安全生産管理制度，層層簽訂安全生産目标管理責任狀，組織開(kāi)展經(jīng)常性、實用性的安全教育和培訓工作，幫助産品質量監督抽查不合格企業進(jìn)行質量分析、查找問題、提高質量管理水平，爲園區企業組織标準、計量、質量管理、認證、特種(zhǒng)設備安全管理及相關法律法規培訓等。

 “通過(guò)服務，解決了後(hòu)顧之憂，企業才能(néng)安心抓生産、樹品牌。” 危慶平說(shuō)。(中國(guó)質量報  劉伊婷 江東 陳雪梅)