由于檢驗方式及工作環境等的特殊性，“檢驗現場監督難”成(chéng)爲困擾特檢機構多年的行業性難題。福建省特檢院近年來一直在爲此積極探索，他們敢于給自己隊伍的現場檢驗不斷挑毛病，在全國(guó)特檢機構中率先建立“檢驗工作督察機制”，改進(jìn)了行風效能(néng)，提高了服務水平，企業對(duì)他們的檢驗工作滿意率達到99.7%，樹立起(qǐ)特檢服務的一面(miàn)旗幟。

從2007年開(kāi)始，福建省特檢院就(jiù)著(zhe)力于創新自我監督機制。他們在全省8個設區市（除廈門外）全面(miàn)開(kāi)展檢驗工作現場督察，圍繞現場檢驗工作質量、檢驗規範性、行風效能(néng)、廉潔自律、檢驗收費等方面(miàn)的情況，采用實地查看、個别訪談、問卷調查、座談等多種(zhǒng)形式，深入企業，對(duì)檢驗人員工作情況進(jìn)行監督檢查，聽取企業的意見和建議，及時(shí)跟蹤落實整改，形成(chéng)了自我監督“高壓”。

爲了确保工作取得成(chéng)效，該院還(hái)通過(guò)制定《檢驗工作督察管理規定》，選聘專職督察員，組成(chéng)專門督察組。每次督察均形成(chéng)《檢驗督察記錄表》，原汁原味將(jiāng)企業反映情況和意見建議“記錄在案”，确保企業反映的問題件件有落實、條條有反饋，現已累計發(fā)出《檢驗工作督察通報》110次。督察工作還(hái)進(jìn)一步完善了質量管理體系和廉政風險防控體系。

除了強化“自律”機制外，福建省特檢院還(hái)不斷提升内在“功力”，夯實質量基礎，服務于福建省各大企業、産業的發(fā)展。通過(guò)對(duì)督察成(chéng)果的應用，該院建立起(qǐ)長(cháng)效機制，有效帶動了檢驗工作質量和成(chéng)效的提升，隐患“檢出率”明顯提高，對(duì)經(jīng)濟發(fā)展和民生保障的“貢獻率”顯著提升。“6年裡(lǐ)，我們共檢出各類安全隐患達35萬處，其中重大隐患3000餘處，涉企2萬多家，涉及包括石化、機械、冶金、港口等在内的重點行業10多個。”該院質量管理部門負責人告訴記者。

據調查，2013年9月，企業對(duì)福建省特檢院檢驗工作滿意率達到99.7%，比2008年底的93%提高了6.7個百分點。顯然，企業的滿意度在不斷提升。在企業“點贊”的背後(hòu)，除了“硬實力”的提升，還(hái)得益于該院在服務中注重融入真情，搭建起(qǐ)院企“連心橋”，“以情動人”，企業不僅“看得見”，而且越來越“信得過(guò)”。泉港大地石化有限公司相關負責人就(jiù)評價道(dào)：“特檢院檢驗工作很到位，檢驗員不怕髒不怕苦不怕累，還(hái)能(néng)根據企業生産需要安排檢驗時(shí)間，我們确實很感動。”去年10月以來，該院組織超過(guò)150人的“大兵團”服務福建聯合石化全廠停産檢修，全體檢驗人員不分晝夜，全力配合檢修工作，以過(guò)硬的檢驗質量和工作作風，赢得了企業“貼心人”的贊譽。

福建省特檢院的檢驗督察工作已持續開(kāi)展6年，提升了檢驗質量，也打造了服務品牌。這(zhè)6年裡(lǐ)，督察組深入全省8個設區市的近6000家特種(zhǒng)設備使用、生産（制造、安裝、維修）單位，累計行程超過(guò)20萬公裡(lǐ)，征集各類意見建議3974條，全部落實整改，解決企業反映的突出問題近300個。該院嚴格質量管理，強化檢驗督察取得的明顯成(chéng)效，獲得了國(guó)家質檢總局、福建省政府領導的充分認可，先後(hòu)獲專項工作批示或肯定達20次。